Technical Writer (Serpstat)

  1. Краткое описание вакансии

    Продуктовая компания Serpstat, лидер на рынке разработки SEO-инструментов в СНГ, ищет Technical writer в крупный высоконагруженный проект. 

    Если ты получаешь удовольствие от написания подробных инструкций, объясняющих всё на свете, если ты знаешь, что любой сложный проект — это лишь набор простых хорошо описанных задач, то это работа для тебя! Serpstat  —  это самый популярный SEO-инструмент на платформе Appsumo и Product Hunt, украинская SaaS-компания, входящая в топ-100 популярных европейских бизнесов по версии платформы G2Crowd.

  2. Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

    1. Профессиональные знания и навыки:

      1. Опыт написания технической документации не менее 1 года (бизнес-требования, техническая документация, технические задания на реализацию).
      2. Перфекционизм и внимание к важным деталям при описании требований к продукту.
      3. Отличные знания Google Docs/Sheets.
      4. Базовые технические знания: понимание сетевых протоколов, клиент-серверной архитектуры.
    2. Личные качества:

      1. Умение лаконично, чётко и грамотно формулировать свои мысли письменно на русском языке.
      2. Умение задавать уточняющие вопросы для получения полной картины по задаче.
      3. Умение абстрагироваться, абстрактно мыслить.
      4. Системное мышление, понимание взаимодействия компонентов системы и их взаимного влияния друг на друга.
      5. Способность самостоятельно провести исследование внутренних и внешних источников информации для получения ответов на вопросы.
      6. Умение доводить начатое до конца, вне зависимости от трудностей и препятствий, возникающих на пути.
    3. Будет плюсом:

      1. Высшее техническое образование.
      2. Возможность быстро осваивать различные продукты.
      3. Базовые знания о процессах разработки программного обеспечения.
      4. Базовые знания одного из языков программирования.
  3. Функциональные обязанности:

    1. Поддержка в актуальном состоянии справочной системы по разрабатываемому продукту (пользовательские инструкции).
    2. Описание и поддержка документации к API и отдельным модулям продукта.
    3. Описание и визуализация внутренних процессов разработки.
    4. Взаимодействие с PM, разработчиками и QA.
  4. Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:

    1. Зарплату по итогам собеседования. 
    2. Удобный график для жаворонков, сов и неопределившихся: с 8 (10) до 17 (19).
    3. Офис в центре города.
    4. Официальное оформление и оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней, оплачиваемые больничные.
    5. Оплата overtime.
    6. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников, помощь в профессиональной адаптации и обучение куратора на протяжении всего испытательного срока.
    7. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что нужно сделать, чтобы перейти на новую ступеньку.
    8. Бонус за выполненные KPI после прохождения испытательного срока.
    9. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку.
    10. Возможность посещения профильных и непрофильных образовательных ивентов.
    11. Оплата профильных мероприятий (мы оплачиваем 50% стоимости билета на мероприятие и проезда).
    12. Систему геймификации, мемогенератор, бейджи, собственная валюта и Netpeak Store.
    13. Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные бонусы.
    14. Конференции, семинары, которые мы же организуем.
    15. Тренировки и участие в турнирах по мини-футболу за счёт компании.
    16. Корпоративные команды по футболу, баскетболу, настольному теннису.
    17. Возможность быть частью амбициозной команды крутого технологического продукта.
    18. Постоянные корпоративные мероприятия как на уровне компании, так и на уровне всего Netpeak Group.
  5. Зачем работает наш «Technical Writer»

    Чтобы сделать качественнее и удобнее наш продукт для конечных пользователей и команды разработки. 

  6. Критерии, по которым будут оцениваться результаты работы данного специалиста:

    Скорость и качество выполнения поставленных задач.

  7. Наличие командировок и их процент от рабочего времени

    Не предусмотрены.

  8. Соотношение работы в офисе, встреч с клиентами

    Работа в офисе — 100%.

  9. Что есть плохого в работе на данной должности:

    1. Необходимость работать в условиях многозадачности. 
    2. Среди множества разных задач будут и те, где придётся сталкиваться с человеческой ленью, глупостью, наглостью и другими не лучшими, но нормальными для человека, личными качествами. То есть, надо уметь заставлять выполнять свою работу. 
    3. Кому-то может стать неинтересной продолжительная работа только над одним проектом.
  10. Место специалиста в структуре компании

    1. Отдел, в котором будет работать специалист

      Serpstat.

    2. Количество сотрудников в отделе

      ~40.

    3. Кому подчиняется данный сотрудник

      Product Manager и CTO at Serpstat.

    4. Предполагается ли наличие подчиненных, их количество

      Нет.

    5. Предполагаемый карьерный рост на этой позиции

      Project Manager, Product Manager, Product Owner, CEO.

  11. Условия работы

    1. Продолжительность испытательного срока

      Испытательный срок (длится 2 месяца) оплачивается.

    2. Наличие премий

      Индивидуально.

  12. Что сделать, чтобы работать на позиции «Technical Writer»

    Если вас привлекает такая работа, заполняйте анкету, аттачьте резюме и проходите собеседования.

Заполнить анкету на эту роль

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.